• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations
• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…)
• Mettre en œuvre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise
• Installer et administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Solaris, Citrix…)
• Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système
• Configurer les outils de supervision système (NSM, Netbackup…)
• Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité…
• Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné
• Mesurer et optimiser les performances du système
• Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes
• Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…)
• Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système
• Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets
• Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations
• Gérer les droits d’accès des utilisateurs
• Accompagner et former les utilisateurs au quotidien

Compétences

• Issu de formation supérieure (bac+2 à Bac+5), dans l’informatique, réseaux et télécom
• Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Unix, Linux, Windows…)
• Connaissance de l’administration d’un réseau (Cisco, BGP, OSPF…) et du réseau en général
• Connaissance de l’installation, la configuration, le dépannage d’un parc informatique
• Bonne connaissance des bases de données et de leur administration (Oracle, SQL, Server…)
• Maîtrise des langages de programmation (JAVA, C/C++, Python, Scripts Shell…)

Savoir-être

• Sens de l’écoute et du dialogue
• Qualités relationnelles
• Rigueur et méthodologie
• Anticipation
• Résistance au stress
• Réactivité et disponibilité